Médiation

Médiateur national pour le Groupement des entreprises mutuelles d’assurance (GEMA) entre 2011 et 2015,  j’ai une expérience confirmée de la médiation d’assurance et du règlement extrajudiciaire des conflits.

Cela m’a conduit a prononcer plusieurs centaines d’avis motivés sur les litiges opposant les assurés aux assureurs, ainsi qu’à l’élaboration de rapports annuels d’activité rendus publics après leur présentation devant la Commission exécutive du GEMA.

En 2016, le GEMA (Groupement des entreprises mutuelles d’assurances), groupement mutualiste intègre la Fédération française de l’assurance (FFA). Lire l’article

 

J’ai encore effectué des arbitrages ès qualités de tiers indépendant pour décider de l’opportunité d’une action en justice dans le cadre de l’assurance de protection juridique.

 

Pour l’activité de médiation, je suis intervenu, par exemple, devant l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) comme devant le Comité consultatif du secteur financier (CCSF), ou le Groupe de travail relatif à la médiation et au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation, présidé par M. Emmanuel Constans. Lire Rapport du groupe de travail relatif à la médiation et au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation